企业简介：

远见聚众科技股份有限公司（简称：远见聚众）2012 年注册成立，2020 年在重庆股份转让中心挂牌，股权代码910011，坐落于重庆两江新区，为国家级高新技术企业、专精特新企业。公司以构建人机融合运营服务新生态为发展愿景，是国内深耕智慧政务领域的专业化开发运营服务商。

公司依托人工智能 +、数据要素 ×、行业专家服务三位一体核心优势，聚焦政务数字化建设，自主研发数智化运营全场景解决方案，主营12366 税务热线全流程运营、政务信息化系统开发、大数据治理、AI 智能客服、数据要素运营、电子财税信息化建设等业务。目前税务热线运营项目落地全国多省市，在财税政务热线外包、智慧税务数字化落地领域拥有成熟落地经验与标准化服务体系，持续为各地税务及政务主管单位提供全链条技术与落地运营支撑。

岗位一、：12366税务专员（应届毕业生/实习生）

一、基本要求

1、招聘数量：10人

2、学历：大专及以上学历，本科优先。

3、专业：专业不限，优先税收学、会计学、财务管理、审计、金融、经济、法律等财税相关专业。

4、语言表达：普通话标准流利、吐字清晰，声音亲切，具备良好的口头表达与倾听能力。

5、沟通协调：逻辑清晰，能准确理解诉求、高效沟通，必要时协同内部部门解决复杂问题。

6、电脑操作：熟练使用 Windows 系统、Office 办公软件。打字速度：汉字录入≥30 字 / 分钟。

7、抗压能力：能应对话务高峰、重复咨询与突发情况，情绪稳定、心理承受力强。

二、岗位职责

1、接听纳税人来电，为客户提供税务政策咨询、系统操作等与纳税相关的难疑解答；

2、记录用户投诉对象、投诉原因、要求等信息，并处理相关投诉工作；

三、晋升路径

专业路线：税务专员——工单专员——质检——培训——专家坐席

管理路线：税务专员——小组长——现场主管——运营经理——运营总监

四、福利待遇及联系方式

1、福利：做五休二（排班）、法定节假日休息、五险、午餐、带薪年假等。

2、工作地点：国家税务总局重庆市江北区税务局金桥北岸办公区

3、联系人：李老师 电话：18580117061

图为办公环境